Regulamin Świadczenia Usług

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony internetowej magonrimpa.com oraz świadczenia usług przez:

Korzystanie ze strony internetowej i usług oznacza akceptację niniejszego regulaminu.

2. Definicje

3. Zasady korzystania ze strony internetowej

3.1. Ogólne zasady

• Strona internetowa dostępna jest bezpłatnie przez całą dobę
• Korzystanie ze strony wymaga dostępu do Internetu
• Użytkownik zobowiązuje się do korzystania ze strony zgodnie z prawem
• Zabronione jest używanie strony w sposób naruszający prawa autorskie

3.2. Ograniczenia w korzystaniu

Użytkownikowi zabrania się:

• Podawania nieprawdziwych informacji
• Prób włamania lub uszkodzenia systemu
• Umieszczania treści niezgodnych z prawem lub dobrymi obyczajami
• Używania automatycznych systemów do pobierania danych
• Kopiowania treści bez zgody

4. Świadczenie usług ogrodniczych

4.1. Zakres usług

Usługodawca świadczy następujące usługi:

• Projektowanie ogrodów i terenów zieleni
• Zakładanie i pielęgnacja rabat kwiatowych
• Budowa domków letnich i konstrukcji ogrodowych
• Regularna pielęgnacja ogrodów
• Montaż systemów nawadniania
• Konsultacje i szkolenia ogrodnicze

4.2. Warunki współpracy

• Usługi świadczone są na podstawie umowy pisemnej lub elektronicznej
• Szczegółowy zakres prac określany jest w ofercie indywidualnej
• Terminy realizacji ustalane są indywidualnie z Klientem
• Usługodawca zastrzega sobie prawo odmowy realizacji usługi

5. Zawieranie umów

5.1. Proces zawierania umowy

5.2. Forma umowy

Umowy mogą być zawierane:

• W formie pisemnej (podpis własnoręczny)
• W formie elektronicznej (podpis elektroniczny)
• Ustnie dla usług o wartości poniżej 500 PLN

6. Płatności i rozliczenia

6.1. Ceny i płatności

• Ceny usług podawane są w złotych polskich brutto
• Płatność następuje zgodnie z harmonogramem określonym w umowie
• Standardowy termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
• Możliwe formy płatności: przelew bankowy, gotówka, płatności elektroniczne

6.2. Opóźnienia w płatnościach

W przypadku opóźnień w płatnościach Usługodawca ma prawo do:

• Naliczenia odsetek ustawowych za zwłokę
• Wstrzymania realizacji usług do momentu uregulowania należności
• Odstąpienia od umowy po uprzednim wezwaniu do zapłaty

7. Gwarancja i reklamacje

7.1. Gwarancja jakości

• Usługodawca udziela 12-miesięcznej gwarancji na wykonane prace
• Gwarancja obejmuje wady wykonania wynikające z błędów Usługodawcy
• Gwarancja nie obejmuje szkód spowodowanych przez Klienta lub osoby trzecie
• Warunkiem zachowania gwarancji jest przestrzeganie zaleceń pielęgnacyjnych

7.2. Procedura reklamacyjna

8. Ograniczenia odpowiedzialności

Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:

• Szkody spowodowane siłą wyższą (klęski żywiołowe, ekstremalne warunki pogodowe)
• Naturalne procesy biologiczne roślin niezależne od jakości wykonanych prac
• Szkody wynikające z nieprzestrzegania zaleceń pielęgnacyjnych
• Działania osób trzecich lub zwierząt
• Szkody przekraczające wartość umowy
• Szkody w mieniu nie będącym przedmiotem umowy

9. Rozwiązanie umowy

9.1. Przyczyny rozwiązania

Umowa może zostać rozwiązana w przypadku:

• Wzajemnej zgody stron
• Wypowiedzenia przez którąkolwiek ze stron
• Odstąpienia w przypadkach przewidzianych prawem
• Rażącego naruszenia postanowień umowy

9.2. Skutki rozwiązania

• Rozliczenie za wykonane prace zgodnie z postępem realizacji
• Zwrot zaliczek w części nieprzysługującej Usługodawcy
• Przekazanie dokumentacji projektowej (jeśli dotyczy)

10. Ochrona danych osobowych

Kwestie związane z przetwarzaniem danych osobowych reguluje odrębna Polityka Prywatności.

Klient wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji umowy.

11. Prawo właściwe i rozstrzyganie sporów

11.1. Prawo właściwe

Do niniejszego regulaminu i wszystkich umów stosuje się prawo polskie.

11.2. Rozstrzyganie sporów

• Strony zobowiązują się do rozstrzygania sporów polubownie
• W przypadku braku porozumienia, sprawy rozstrzygają sądy polskie
• Właściwy miejscowo jest sąd dla siedziby Usługodawcy
• Klienci będący konsumentami mogą korzystać z pozasądowych metod rozstrzygania sporów

11.3. Alternatywne rozstrzyganie sporów

Konsumenci mogą skorzystać z następujących możliwości:

• Mediacja przez Wojewódzki Inspektorat Handlowy
• Postępowanie przed Sądem Polubownym
• Platforma ODR Komisji Europejskiej: ec.europa.eu/consumers/odr

12. Kontakt

W sprawach związanych z regulaminem i świadczonymi usługami można kontaktować się:

13. Postanowienia końcowe

• Regulamin wchodzi w życie z dniem 1 marca 2024 roku
• Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu
• O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 14-dniowym wyprzedzeniem
• W przypadku sprzeczności między regulaminem a umową, pierwszeństwo ma umowa
• Jeśli którekolwiek postanowienie regulaminu okaże się nieważne, pozostałe zachowują moc